Titre du poste
Techniciens support technique & installation
Description

Vous êtes issus d’une formation type Réseau et Télécom et passionné par votre métier et souhaitez travailler dans ce domaine ? Alors cette opportunité vous intéressera sûrement !
Nous recherchons un ou une technicien (ne) qui aura la charge de maintenir, configurer nos propres systèmes existants et à venir et répondre à nos clients.

Tâches à exécuter

- Diagnostiquer et résoudre les problèmes sur les postes de travail.
- Assurer le suivi des pannes et des éventuelles interventions auprès des clients.
- Auditer, préconiser et mettre en place des améliorations.
- Assurer un support technique par téléphone auprès des utilisateurs.
- Veiller à la mise en place des actions correctives adéquates afin de remédier aux éventuelles déficiences des matériels et/ou logiciels.
- Construction de machine serveurs ou streamers.

Expérience

De formation supérieure en Réseau et Telecom (de type Bac +2/3), vous présentez une première expérience sur un poste similaire qui vous permettra d'être aisément autonome sur les différentes missions proposées. Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle et votre sens du service client.

Compétences
  • Maîtrise OS windows & Linux
  • Réseaux informatique (configuration serveurx, actifs réseau)
  • Connaissance du Hardaware des serveurs informatiques
  • La connaissance d'un outil de ticketing
  • Notions en programmation PHP, machine virtuelle et monde de la TV IP
Savoir être / Savoir Faire

- Réactivité
- Capacités de rigueur et de précision
- Sens du service au client
- Capacité de reporting
- Bonne présentation

Avantages du poste

- Smartphone. Ordinateur portable + accès VPN.
- Locaux et cadre de travail modernes.
- Mutuelle d'entreprise (optionnel).
- 5 semaines de congés payés.

Informations sur l’activité de l’entreprise

La société ALTER IPSO propose des solutions logiciels complètes alliant télévision numérique, IPTV, VOD (Vidéo à la Demande), musique, canaux internes d'information et fonctionnalités interactives. ALTER IPSO évolue dans les marchés de l'Hôtellerie et de la Santé.
Aujourd’hui, ce sont plus de 50 000 TV en IP qui utilisent chaque jour les solutions ALTER IPSO.

Contact

Intéressé(e) ? Envoyer votre CV et une lettre de motivation : r.lombardi@alteripso.com

Type de poste
Temps plein
Lieu du poste
Annecy le Vieux – PAE des Glaisins
Horaires
9h00-17H00 (lundi – vendredi)
Durée du contrat
contrat 35 h / hebdomadaire
Date de publication
20 mai 2022
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